Niezbędnik Juniora Testera Manualnego – CV cz. II

Wyobraź sobie, że jesteś Rekruterką. Do Twoich obowiązków należy czytanie i selekcja napływających do firmy CV, cały stosik, który napłynął dziś został już przejrzany i posortowany. Przychodzisz kolejnego dnia, a na biurku piętrzy się kolejny pokaźny stos CV, które napłynęły wieczorem i w nocy. Masz tylko 2 godziny, aby je przejrzeć, gdyż potem zaczynasz rozmowy rekrutacyjne. Z Twoich matematycznych wyliczeń wynika, że każdemu CV możesz poświęcić maksymalnie minutę…

Na podstawie powyższej historii możemy zauważyć, że Rekruterzy mają bardzo mało czasu na zapoznanie się z pojedynczym CV, więc nie analizują go pod wszystkimi kątami. Starają się wyłuskać, jak najwięcej danych, w jak najkrótszym czasie, ale możemy zwiększyć swoje szanse na rozmowę stosując się do poniżej opisanych w artykule rad.

Artykuł składa się z trzech części. Pierwsza z nich poświęcona jest wizualnym aspektom CV, druga to analiza wszystkich elementów dokumentu z uwzględnieniem najczęstszych błędów, a trzecia to dodatkowe dobre rady i przykładowy poglądowy szablon CV.

Analiza elementów CV

Standardowe CV składa się z kilku elementów: Zdjęcia, Danych osobowych, Doświadczenia, Edukacji, Umiejętności (Używanych Technologii), Certyfikatów i konferencji, Języków obcych, Innych aktywności (np. konkursów i programów mentoringowych), Hobby oraz Klauzuli. Na obrazku w trzeciej części artykułu przedstawiłam przykładowy wzorzec CV, a poniżej opisałam każdy z wymienionych elementów.

Zdjęcie

Ostatnio byłam świadkiem dyskusji, czy powinniśmy zamieszczać zdjęcia w CV. Według mody zachodniej zdjęcia nie powinniśmy zamieszczać, gdyż może ono być podstawą do dyskryminacji. Niestety w Polsce nadal mocno osadzona jest tradycja zamieszczania zdjęcia w dokumencie.

Wybierając zdjęcie zwróćmy uwagę, czy jest ono eleganckie i pozytywne. Warto też poświęcić trochę czasu kompletując ubiór, powinien on być czysty i schludny. Odradzane są duże dekolty albo kontrowersyjne dodatki.

Dane osobowe i kontaktowe

Najczęściej podawane przez nas w CV dane osobowe i kontaktowe to: imię, nazwisko, email, nr telefonu, czasem również miasto, które zamieszkujemy. W starszych poradnikach pisania CV możemy też zauważyć, że podawało się wiek. Aktualnie odchodzimy od tego, gdyż informacja o wieku może być podstawą dyskryminacji.

Najwięcej śmiesznych sytuacji pojawia się w punkcie email. Zdarza się to coraz rzadziej, ale czasem spotykałam się z emailami typu kwiatuszekpepuszek123@domena.pl. Jest to bardzo nieprofesjonalne. Najlepiej jeśli stworzymy sobie skrzynkę email, której nazwą jest nasze imię i nazwisko. Wygląda to o wiele bardziej profesjonalnie w oczach Rekrutera niż, gdy wysyła wiadomość na adres pimpus.sadelko@domena.pl.

Ważne jest, aby dane kontaktowe były czytelne i widoczne, gdyż w przypadku zaproszenia na rozmowę Rekruterowi łatwiej będzie się z nami skontaktować.

Doświadczenie

Jeden z najważniejszych punktów CV. Tu wpisujemy, w jakich projektach braliśmy udział, z jakimi firmami współpracowaliśmy i na jakim stanowisku byliśmy zatrudnieni. Polecam również bardzo krótko opisać obowiązki, jakie wykonywało się na danym stanowisku, gdyż stanowisko stanowisku nierówne, a może okazać się, że pracując nad jakimś projektem zdobyliśmy fajne doświadczenie z innych dziedzin.

Bardzo ważne jest, aby zaczynać opisywać nasze doświadczenie zawodowe od najświeższego do najstarszego. Takie ułożenie chronologiczne ułatwi Osobie Technicznej rozmowę z nami.

Jest to również dobre miejsce na podkreślenie naszego doświadczenia w danych technologiach, w aspekcie wykonywanych przez nas projektów.

A co jeśli nie mamy doświadczenia w testowaniu? Mamy tu dwa główne wyjścia ( i wiele pomniejszych 🙂 ). Przeanalizujmy naszą dotychczasową karierę pod kątem testowania (jeśli się przebranżawiamy). Może kiedyś nieświadomie wykonywaliśmy testy akceptacyjne? Lub testy eksploracyjne? Jeśli taka sytuacja miała miejsce, warto o tym wspomnieć i opisać co robiliśmy i w jakim zakresie. Jeśli natomiast nie mamy takiego doświadczenia, zawsze warto przyłączyć się do projektów open-source lub różnych projektów studenckich, które są prowadzone przez uczelnie wyższe. Dzięki temu zdobędziemy nasze pierwsze doświadczenie, a rubryka ta nie będzie pusta.

Edukacja

Bardzo ważny element. Wypisujemy tu jakie uczelnie, szkoły ukończyliśmy. Jest to dobre miejsce, aby pochwalić się wszelkimi studiami podyplomowymi z zakresu IT lub testowania oprogramowania.

Ukończone szkoły powinniśmy wypisywać w porządku chronologicznym, od najświeższej do najwcześniejszej. Czasem spotykam się z sytuacją, gdy ktoś wypisuje, jaką podstawówkę i gimnazjum ukończył. Odradzam taką praktykę, gdyż wtedy ten element rozrasta się do niebotycznych rozmiarów. Polecam wypisywać ukończone kierunki studiów i studia podyplomowe (dobrą praktyką jest podawanie tematów dyplomów, które broniliśmy, ale wtedy szykujmy się na pytania ich dotyczące). Jeśli natomiast kończyłaś prestiżowe liceum i chciałbyś się nim pochwalić to tu jest dobre miejsce 🙂 .

Jeśli Twoje studia nie są z zakresu IT lub testowania oprogramowania, również warto je wypisać. To Twój atut, bo posiadasz wiedzę z innej branży, więc łatwiej będzie Ci testować systemy pokrewne dla tej branży. Np. jeśli posiadasz studia ekonomiczne, łatwiej Ci będzie testować systemy bankowe i będzie to dla ciebie olbrzymi plus w trakcie rozmowy rekrutacyjnej.

Umiejętności + Technologie

Najważniejszy element. W tym miejscu powinniśmy opisać jakie technologie znamy i jaki jest ich stopień zaawansowania. Dwa główne błędy u juniorów (i nie tylko) to:

• Niejasne określenie stopnia zaawansowania swoich umiejętności. Np. określenie umiejętności GIT na podstawie paseczka stanu. Paseczek zakolorowany jest na poziomie ¾ . Wygląda to fajnie wizualnie, ale nie wnosi żadnych informacji. Co to znaczy? Że dana osoba potrafi wykonać proste komendy? Jeśli tak to jakie? W tym przypadku radziłabym zrezygnować z wszelkich paseczków, kółeczek itd. na rzecz rzetelnego opisu wykonywanych przez nas czynności.
• Zawyżanie własnych umiejętności. Spotkałam się z przypadkiem, kiedy osoba po dwutygodniowym, podstawowym kursie programowania określiła swoje umiejętności programowania jako średniozaawansowane. Wystarczyły dwa pytania, żeby wyjaśnić, że są one podstawowe. Osoba ta podczas rozmowy niepotrzebnie się zestresowała i nie dostała pracy. Sytuacji tej można by uniknąć oceniając rzetelnie nasze umiejętności. Co z tego, jeśli uda nam się prześlizgnąć na rozmowie, nasze nowe obowiązki i tak zweryfikują naszą wiedzę, co może się skończyć frustracją i nerwicą.

Certyfikaty i konferencje

Punkt CV, dzięki któremu możemy zobaczyć zaangażowanie kandydata w swój własny rozwój. Jeśli widzimy, że dana osoba przygotowuje prelekcje na konferencje, co pewien czas stara się certyfikować i zdobywać nowe umiejętności to z dużym prawdopodobieństwem będzie bardzo dobrym pracownikiem.

Aktualnie najbardziej oczekiwanymi od kandydata certyfikatami są: ISTQB Fundation Level, a w firmach pracujących w SCRUM: ISTQB Agile Tester. Nie są to certyfikaty wymagane, ale warto je mieć ubiegając się o stanowisko.

Języki obce

Dużo większe szanse na zdobycie pracy mamy jeśli znamy przynajmniej jeden język obcy na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji. Stopień znajomości języka możemy określi na dwa sposoby: opisowy (podstawowy, średniozaawansowany…) lub wg skali literowej A1-C2. Osobiście polecam drugi sposób, gdyż jest on bardziej przejrzysty i jasny. Odradzam wizualizację znajomości języka za pomocą paseczków lub kółeczek.

Odradzam też wypisywanie języków, w których nie mamy biegłości, a np. uczyliśmy się ich w liceum lub gimnazjum. Pierwsze pytanie w danym języku od razu obnaży nasz brak płynności i może wywołać nieprzyjemne wrażenie na Rekruterze.

Inne aktywności

W tym miejscu możemy pochwalić się np. uczestnictwem w życiu stowarzyszeń technicznych, aktywnością na forach branżowych itd. To jest też dobre miejsce na wyeksponowanie naszych osiągnięć w różnych rodzajów konkursach. Jeśli jesteśmy mentorowani, w jakimś programie to jest bardzo dobre miejsce na opowiedzenie o tym.

W tym elemencie Rekruter może zobaczyć nasze zaangażowanie w życie społeczności testerskiej, nasze osiągnięcia i rozwój. Jeśli jesteśmy aktywni i ciągle się uczymy to jest to nasz ogromny atut, który przemawia na naszą korzyść podczas rozmowy.

Hobby

Najbardziej traktowany po macoszemu element CV. Raczej nie ma on wpływu na to czy pracę dostaniemy. Czasem ma jednak wpływ na to czy zostaniemy na rozmowę zaproszeni.

Ciekawie opisane hobby może nam otworzyć drogę do rozmowy rekrutacyjnej. Odradzam pisanie w hobby typu  czytanie książek. Jeśli lubisz czytać książki to napisz jakie! Czy jakiegoś konkretnego autora? A może dzieła konkretnej epoki literackiej? Odradzam tutaj natomiast wpisywanie czegoś „bo ładnie wygląda”. Jeśli nie masz pojęcia np. o filmach francuskich, nie wpisuj w CV, że jesteś ich pasjonatem! Może okazać się, że Rekruter uwielbia te filmy. Niewinnie zadane pytanie może brutalnie obnażyć Twoją niewiedzę i podważyć wiarygodność Twojego CV („skoro tu jest nieprawda, to w innych miejscach też może kłamać!”).

Dobrze opisane hobby może pomóc Rekruterowi rozpocząć z Tobą rozmowę i zniwelować stres, a rozmowa okaże się przyjemną dyskusją.

Klauzula

Ostatni, najważniejszy punkt. W każdym CV powinna znaleźć się klauzula następującej treści: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu
rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016r. poz. 922)”. Bez tego zapisku nie możemy brać udziału w procesie rekrutacyjnym i niestety na samym początku zostajemy skreśleni. Czasem nawet bardzo dobre CV muszą zostać odrzucone, jeśli nie posiadają tej klauzuli, gdyż Rekruter nie ma prawa włączyć CV w proces rekrutacyjny.